PMS e channel manager

O sistema de reservas feito para alojamentos de experiência

PMS, channel manager e motor de reservas desenvolvidos pela Guest Grow: quartos e experiências na mesma reserva, tarefas repetidas feitas pela IA e o marketing do alojamento num só painel.

Calendário de reservas do sistema da Guest Grow, com reservas de vários canais, uma reserva direta com experiências e as tarefas feitas pela IA (dados de exemplo) Calendário de reservas do sistema da Guest Grow, com reservas de vários canais, uma reserva direta com experiências e as tarefas feitas pela IA (dados de exemplo)

Feito para alojamentos que vendem experiências

Quintas e turismo rural Hotéis boutique Glamping Casas de campo Alojamentos com atividades

Venda de experiências

Quartos e experiências
na mesma reserva.

O hóspede escolhe o alojamento e acrescenta as experiências antes de pagar. Packs, atividades sem estadia e atividades de parceiros também se vendem no mesmo motor de reservas.

Quarto + experiência O hóspede acrescenta atividades à estadia.
Pack de estadia Noites e experiências vendidas juntas, com nome próprio.
Atividade sem estadia Para quem vem só pela atividade.
Atividade de parceiro Atividades de empresas da região, no mesmo motor.
Motor de reservas no website do alojamento: passo das experiências, com passeio a cavalo e jantar na adega acrescentados à estadia (exemplo) Motor de reservas no website do alojamento: passo das experiências, com passeio a cavalo e jantar na adega acrescentados à estadia (exemplo)
Motor de reservas: packs de estadia com noites e experiências (exemplo) Motor de reservas: packs de estadia com noites e experiências (exemplo)
Motor de reservas: reserva de uma atividade sem estadia, com dia e hora (exemplo) Motor de reservas: reserva de uma atividade sem estadia, com dia e hora (exemplo)
Motor de reservas: atividades de parceiros da região acrescentadas à estadia (exemplo) Motor de reservas: atividades de parceiros da região acrescentadas à estadia (exemplo)

Gestão do dia a dia

Reservas, canais e limpezas
no mesmo sistema.

Hoje, segunda 12 3 chegadas · 2 saídas
Chegada Marta Silva Casa do Pomar · 16h 2 experiências
Chegada Sofia Reis Quarto do Rio · 18h Check-in feito
Chegada Rui Matos Quarto da Adega · 19h Pack
Saída João Pinto Casa do Pomar · 11h Fatura emitida
Saída Ana Costa Quarto do Rio · 11h Limpeza às 11h30

Calendário e reservas

As reservas de todos os canais num só calendário, com as experiências de cada hóspede.

Booking.com Airbnb +

Channel manager

Disponibilidade e preços sincronizados com as OTAs.

Motor de reservas

Reservas diretas no website do alojamento.

Acesso só às limpezas

Limpezas

A pessoa das limpezas entra com um acesso próprio e vê só o que tem de limpar, e quando.

Limpezas de hoje
Casa da Eira 11h00
Quarto do Rio 11h30
Casa do Pomar 12h30

Pagamentos, faturas e AIMA

Pagamento, fatura e AIMA,
tratados pelo sistema.

Depois de cada reserva, o sistema recebe o pagamento, emite a fatura e comunica os hóspedes à AIMA.

1

Pagamento seguro

Os pagamentos passam pela Stripe. O hóspede paga com MB WAY, Multibanco, cartão ou Apple Pay.

MB WAY Multibanco Visa Mastercard Apple Pay
2

Fatura automática

O sistema liga-se ao programa de faturação, sincroniza o cliente e emite a fatura.

Fatura emitida
3

Check-in online

O hóspede preenche os dados no telemóvel, antes de chegar.

Check-in feito
4

Comunicação à AIMA

Com os dados do check-in, o formulário da AIMA é preenchido e enviado automaticamente.

Enviado à AIMA
Mensagens do sistema: rascunho de resposta da IA à espera de aprovação e tarefas feitas pela IA nesse dia (exemplo) Mensagens do sistema: rascunho de resposta da IA à espera de aprovação e tarefas feitas pela IA nesse dia (exemplo)

IA de raiz

A IA faz as tarefas repetidas.
A equipa decide.

A IA está no sistema desde o primeiro dia: trabalha com as reservas, os quartos e as experiências, e prepara o trabalho para a equipa aprovar.

Responde a pedidos de informação
Cria as tarefas de limpeza a partir das reservas
Prepara o check-in dos hóspedes
Sugere ações para vender mais
A equipa aprova antes de enviar Tudo o que a IA fez fica registado

Painel de marketing

O marketing do alojamento
dentro do sistema de reservas.

Reservas por canal, visitas ao website, anúncios, redes sociais e avaliações no mesmo painel, com sugestões para vender mais.

Painel de marketing: reservas diretas, receita, nota média, visitas ao website, reservas por canal e sugestões para vender mais (dados de exemplo) Painel de marketing: reservas diretas, receita, nota média, visitas ao website, reservas por canal e sugestões para vender mais (dados de exemplo)
Ligado a Google Analytics Search Console Meta Google Ads Avaliações das OTAs e do Google

Integrações

Integrações ilimitadas
com o que o alojamento já usa.

Fechaduras automáticas, preços dinâmicos, faturação, pagamentos, canais de venda e marketing ligados ao mesmo sistema.

Abertura automática de portas

Fechaduras e sistemas de acesso ligados às reservas.

Fechaduras inteligentes

Preços dinâmicos

Preços ajustados à procura por ferramentas de precificação automática.

PriceLabs e outras

Faturação

Clientes e faturas sincronizados com o programa de faturação.

Programa de faturação

Pagamentos

Pagamentos seguros, com os métodos que os hóspedes usam.

Stripe

Canais de venda

Disponibilidade e preços sincronizados com as OTAs.

Booking.com Airbnb e outras OTAs

Marketing e dados

Os dados do website, dos anúncios e das redes sociais no painel.

Google Analytics Search Console Meta Google Ads

Outro programa? A equipa da Guest Grow trata da ligação.

Antes e depois

Um sistema
no lugar de vários.

Hoje

Com o sistema da Guest Grow

Reservas e canais

PMS, channel manager e motor de reservas em sistemas diferentes

Um sistema e um calendário

Experiências

Vendidas por email ou telefone, fora da reserva

Escolhidas na reserva, com o alojamento

Marketing

Analytics, redes, anúncios e avaliações em painéis separados

Um painel, com sugestões de venda

Pagamentos e burocracia

Transferências, faturas e AIMA tratadas à mão

Pagamento, fatura e AIMA automáticos

Instalação e acompanhamento

Instalado e acompanhado
pela equipa da Guest Grow.

A equipa que faz o marketing dos alojamentos configura o sistema, traz as reservas do sistema atual e forma a equipa do alojamento.

Programa Guest Revenue: marketing todos os meses
Grow360: marca e website com reservas
1

Demonstração

A equipa mostra o sistema com os quartos e as experiências do alojamento.

2

Migração

As reservas e os quartos passam do sistema atual.

3

Configuração

Preços, canais, experiências e packs configurados pela equipa.

4

Formação e suporte

A equipa do alojamento aprende a usar o sistema, com suporte em português.

Preço

Um preço por mês,
pelo número de unidades.

O preço depende só do número de unidades do alojamento. Todas as funcionalidades estão incluídas.

Quantas unidades tem o alojamento?

−
5 unidades
+
1 10 20 30+
125 € por mês, mais IVA

Em média 25 € por unidade.

Agendar demonstração

Valores indicativos. O preço final é confirmado na demonstração.

Incluído no preço

PMS e channel manager
Motor de reservas
Venda de experiências
IA de raiz
Painel de marketing
Limpezas
Pagamentos, faturas e AIMA
Integrações ilimitadas

Dúvidas

Perguntas frequentes.

O que os alojamentos perguntam antes de mudar de sistema.

Falar connosco
É possível trazer as reservas do sistema que o alojamento usa hoje?

Sim. Na instalação, a equipa da Guest Grow passa os quartos e as reservas do sistema atual para o novo.

Quanto custa?

Depende do número de unidades do alojamento: a calculadora desta página mostra o valor por mês. Acima de 30 unidades, a equipa faz uma proposta à medida.

Que OTAs estão ligadas ao channel manager?

As principais, como o Booking.com e o Airbnb. Na demonstração, a equipa confirma os canais que o alojamento usa.

Com que programa de faturação funciona?

O sistema liga-se ao programa de faturação do alojamento: sincroniza os clientes e emite as faturas automaticamente.

Como é feita a comunicação à AIMA?

O hóspede faz o check-in online antes de chegar. Com esses dados, o sistema preenche o formulário da AIMA e envia-o automaticamente.

Os pagamentos são seguros?

Os pagamentos passam pela Stripe. O hóspede pode pagar com MB WAY, Multibanco, cartão Visa ou Mastercard e Apple Pay.

A pessoa das limpezas vê as reservas e os preços?

Não. Entra com um acesso próprio e vê só as limpezas que tem de fazer, com o alojamento e a hora.

Demonstração

Veja o sistema com os quartos e as experiências
do seu alojamento.

A equipa mostra o calendário, o motor de reservas, a IA e o painel de marketing, e responde às dúvidas sobre a mudança.

Recebido. Uma pessoa da equipa vai marcar a demonstração consigo.