Caso
De obra quase concluída a marca pronta para vender. O projeto chegou cerca de dois meses antes de a obra acabar, tempo suficiente para a casa abrir com uma marca em vez de um anúncio.
Resumo
Um alojamento com potencial real, ainda em fase final de obra, sem marca estruturada, sem posicionamento claro e sem presença digital preparada para lançar.
Estratégia primeiro: cliente ideal, proposta de valor, mercados. Só depois marca, website, materiais e sessão fotográfica.
Uma marca com posicionamento definido, um site que vende a localização e a experiência, e a identidade aplicada dentro da casa.
1.º mês
O retorno do que se investiu no projeto aconteceu, segundo o proprietário, já no primeiro mês de operação da casa.
Ponto de partida
O problema não era a qualidade do que estava construído. Era que o alojamento estava a semanas de entrar no mercado sem a estrutura comercial para lançar com força.
Abordagem
Antes de qualquer entrega houve uma visita à casa: ver o espaço, a envolvente e o que ali podia sustentar diferenciação a sério. Só depois a equipa voltou para estruturar.
Perfil do cliente ideal, proposta de valor, principais mercados de onde chegam os hóspedes, enquadramento face à concorrência direta e a narrativa-base da marca. Sem esta fase a marca teria ficado bonita; com ela ficou defensável.
Logótipo e identidade base, e uma linguagem visual que se aplica em suportes diferentes sem se desfazer, do cartão de visita à sinalética à porta. Traduz o equilíbrio entre património, conforto e discrição.
Um site que vende a localização, a experiência e a personalidade da casa, e que apresenta os três apartamentos como três estadias diferentes no mesmo projeto.
A sessão fotográfica profissional aconteceu poucas semanas antes de o projeto fechar. Não foi acessório: é a matéria-prima do site, da comunicação e das fichas das plataformas no dia em que abriram.
Decisões
Entregas
E antes de tudo isso: estudo do cliente ideal e dos mercados, proposta de valor e narrativa-base do projeto, a parte que não se fotografa e sem a qual o resto não se aguenta.
Onde está hoje
Outros casos
Vamos falar
Dois meses antes da abertura ainda dá tempo de a casa nascer com marca. Um mês antes, dá para menos. Vale a pena a conversa cedo.
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